Личный кабинет

Для возможности оперативного получения всей необходимой информации и максимальной прозрачности деятельности Tempoline перед Заказчиком мы реализовали личный кабинет с обширным функционалом.

Складская обработка

Комплекс услуг складской логистики, в который входят следующие основные направления:

Кросс-докинг

Осуществляем услуги кросс-докинга, когда у Вашего бизнеса существует потребность в организации сквозного складирования товара, при котором приемка, распределение и отгрузка товара в заказах осуществляется без размещения на долговременное хранение.

Хранение

Услуга ответственного хранения товаров на нашем складе предполагает прием товара на склад с обеспечением страхования товара, принятием противопожарных, охранных и иных мер, необходимых для обеспечения сохранности складируемого товара по количеству и качеству с момента приемки до момента отправки покупателям или возврата Заказчику.

Возврат товаров

Выполняем услуги по обработке невостребованных или рекламационных возвратов покупателей, поступающих от почтового оператора или служб доставки, с дальнейшим размещением товара на склад и предоставлением отчетности Заказчику. В ходе обработки товары проверяются на брак и указываются причины рекламационных возвратов.

Колл-центр

Услуги Колл-Центра через нашего профессионального партнера позволят Вашему бизнесу поддерживать сервис по обслуживанию клиента на высочайшем уровне.

Курьерская доставка

Сотрудничаем с ведущими службами доставки. Возьмем на себя весь менеджмент по взаимодействию с курьерскими компаниями и окажем вам услуги по доставке через единый договор, либо отгрузим заказы по Вашему прямому договору с курьерской компанией.

Доставка в ПВЗ

Службы доставки, с которыми мы сотрудничаем, имеют опцию доставки в пункты выдачи заказов. Вы можете работать с ПВЗ как через собственный договор, так и через договор Tempoline. Отгрузка в пункты выдачи дает следующие преимущества:

Забор товаров

Осуществляем транспортные услуги с забором груза от поставщиков Заказчика и его перевозкой по всей территории Российской Федерации. Работаем с различными типами грузов и любыми объемами и гарантируем бережное отношение к грузу на любом участке экспедирования.

Кассовое обслуживание

Работа с наложенным платежом через договор Tempoline позволит получить привлекательные ставки на перевод наложенного платежа, сократить затраты на менеджмент договоров, получить прозрачную аналитику в личном кабинете по ожидаемым и переведенным денежным средствам.

Таможенное оформление

При доставке товара из-за рубежа мы можем осуществить таможенное оформление как b2b, так и b2c грузов.

Международная доставка

Мы оказываем услуги по сбору и доставке грузов из европейских и других стран. Для удобства Заказчика мы готовы взять на себя не только этап перевозки товара, но и сформировать заказы к отгрузке.

Архивное хранение документов

Архивное хранение документов на территории фулфилмент-подрядчика позволяет сократить затраты на логистику документов. Формирование электронного архива в личном кабинете клиента обеспечивает оперативный доступ бухгалтерии Заказчика ко всем необходимым данным.

Факторинг

Получение ускоренного перечисления денежных средств по факту отгрузки заказов позволяет Заказчику развивать свой бизнес за счет дополнительных вложений в закупку товара и рекламу. Факторинг дает возможность быть на шаг впереди конкурентов, увеличивать объемы продаж и прибыль. Предоставление услуги через проверенного партнера, успешно занимающегося финансированием интернет-магазинов с 2012 года, позволяет нам гарантировать качество оказываемой услуги.

Информационные технологии

Одной из сильнейших сторон компании Tempoline является высококвалифицированная ИТ команда, благодаря которой мы имеем возможность постоянно развиваться, оптимизировать операционные процессы за счет собственной WMS системы, внедрять новые сервисы и разрабатывать необходимые ИТ-решения для наших клиентов.