Фулфилмент оператор. Центр поддержки интернет-магазинов

  • Колл-центр

    Проконсультируем покупателей
    и поможем в оформлении заказа.

  • Склад

    Примем товар от Ваших поставщиков
    и разместим на хранение на складе.

  • Обработка заказов

    Быстро и точно скомплектуем
    и упакуем заказы покупателей.

  • Доставка

    Доставим заказ выбранной курьерской
    службой или Почтой России.

  • Экспорт отправлений

    Отправка B2C заказов
    в зарубежные страны.

  • Отгрузка на маркетплейсы

    Готовые интеграции с маркетплейсами,
    отгрузка с единого склада.

Напишите нам __ROUND_UPDATE_NEW

Эффективное обслуживание интернет-магазинов

  • Трудоемкие операции

    Приемка, хранение, комплектация и доставка ваших товаров.

  • Снижение расходов

    Оплата только за фактическую площадь хранения и выполненные операции.

  • Надежный склад

    Круглосуточная охрана. Контроль температурного режима и влажности.

  • Масштабируемость

    Обработка любого количества заказов и SKU, выполнение сезонных заказов.

  • Видео упаковки заказа

    Видеозапись упаковки каждого заказа доступна в личном кабинете.

  • Личный кабинет

    Эффективный инструмент за контролем выполнения ваших заявок.

  • Страховка

    Ответственное хранение товара. Весь товар на хранении застрахован.

  • API

    Интеграция со складской системой для автоматизации совместной работы.

  • Поддержка и развитие

    Консультации интернет-магазинов для эффективной схемы работы.

Начните работать с нами прямо сейчас

Наша команда профессионалов поможет Вам в любых вопросах

Напишите нам

Преимущества для вас

Преимущества для вас

  • Ответственное хранение товаров на нашем складе

  • Страхование товара и отправлений

  • Функциональный личный кабинет и контроль за всеми операциями

  • Инструменты API для автоматизации процессов

  • Прозрачная отчетность

  • Масштабируемость бизнеса

Преимущества для ваших клиентов

Преимущества для ваших клиентов

  • Курьерская доставка до двери/офиса

  • Доставка в пункты выдачи заказов

  • Выбор удобного способа оплаты заказа

  • SMS/EMAIL информирование о доставке

  • Возможность управления доставкой своего заказа

  • Быстрые сроки доставки

Преимущества работы с нами

  • Функциональный личный кабинет

    Возможность мониторинга работы склада, полная аналитика по заказам, опция видео просмотра упаковки заказов и обработки возвратов и многие другие функции контроля и управления.

  • Контроль наложенного платежа

    Планирование поступлений, отчетность о переведенных денежных средствах, предоставление услуги факторинга через партнеров.

  • Профессиональный колл-центр

    Функция продаж по телефону, система контроля через личный кабинет, выделенные операторы, прозрачная тарификация, прослушка звонков онлайн.

  • Контроль счетов грузоперевозчиков

    Снятие массогабаритных характеристик на стороне фулфилмент оператора и сопоставление их с данными курьерских компании, выгрузка аналитики по расхождениям и видео упаковки с корректным весом.

  • Широкая география оказания услуг

    Оказание услуг на складе в Москве, Московской области, зарубежный склад в Латвии. Возможность предоставления услуг ответственного хранения, кросс-докинга и кросс-бордера.

  • Принцип «одного окна»

    Международная доставка, таможенное оформление, складская логистика, колл-центр, транспортная логистика, перечисление наложенного платежа, архивное хранение документов, ИТ-разработка, создание сайтов — через единый договор с Tempoline.

  • Собственная WMS система

    Простой протокол API, несколько вариантов интеграции, оптимизированные под e-Commerce складские процессы, доступность остатков в процессе приема к продаже на сайте, отмена заказов до момента отгрузки, оперативные доработки под заказчиков, расширенный функционал с учетом всех внедренных ранее бизнес-кейсов.

  • Прозрачная тарификация

    Большой выбор тарифных предложений для различных задач. Отсутствие скрытых комиссий и дополнительных платежей при выборе позаказного тарифа. Максимальный охват возможных услуг в пооперационном тарифе. Разработка индивидуальных тарифных предложений по запросу клиента. Бесплатная приемка первоначального товарного запаса при переходе от других фулфилмент операторов.

  • Быстрая масштабируемость

    Оптимальные условия аренды позволяют нам гарантировать клиентам расширение складской площади под сезонные всплески, рост продаж, при необходимости хранения буферного стока или запуска нового проекта.

  • Интеграции с 1С-Битрикс и InSales

    Собственные разработки Tempoline для импорта заказов позволят Вам максимально быстро подключить услугу фулфилмент без дополнительных вложений в интеграцию.

  • Профессиональная команда Tempoline

    Сотрудники Tempoline участвовали в запуске более 100 различных проектов в сфере интернет торговли, разработали более 40 индивидуальных интеграционных решений, автоматизировали работу более 6 складов в разных странах, имеют опыт работы в ведущих компаниях на рынке складской и транспортной логистики, крупнейших интернет-магазинах. Совокупный опыт команды направлен на предоставление максимально качественного и эффективного решения всех операционных и интеграционных задач интернет-магазина как в России, так и за рубежом.

Узнать больше

Оптимальные тарифы для вашего бизнеса

Выберите подходящий тариф

Скачать анкету

Сократите свои затраты, сохранив полный контроль

Наша команда профессионалов поможет Вам в любых вопросах

  • Интеграция с ведущими грузоперевозчиками

  • Контроль и управление 24/7 через личный кабинет

  • Индивидуальные тарифные предложения

  • Показатели качества, закрепленные в договоре

  • Полный цикл операционных сервисов для Вашего бизнеса

Начать пользоваться Tempoline